Politique de confidentialité de HYGIE DENTAIRE

La présente politique a pour objet de vous informer de la manière dont nous, HYGIE DENTAIRE, en notre qualité de responsable du traitement, utilisons et protégeons vos données personnelles, ainsi que les raisons pour lesquelles nous les traitons.

1. Quelles sont les données personnelles que nous collectons ?

Les données personnelles que nous collectons peuvent inclure votre nom, prénom, adresse postale, numéro de téléphone, adresse e-mail. Nous veillons à ne collecter que les informations strictement nécessaires à la gestion de notre relation avec nos patients, prospects ou partenaires, dans le respect de nos obligations légales. Vos données sont traitées avec le plus grand soin et la plus grande confidentialité.

2. Comment collectons-nous vos données personnelles ?

Nous collectons vos données personnelles :

  • soit directement auprès de vous, via des formulaires papier, téléphoniques ou numériques (site web, e-mails, etc.) ;
  • soit par l’intermédiaire de tiers à qui vous avez donné votre consentement pour la transmission de ces données.

3. Quelles sont les bases légales permettant l’utilisation de vos données personnelles ?

Nous traitons vos données sur la base :

  • de votre consentement ;
  • de la nécessité contractuelle (prise de rendez-vous, soins, gestion administrative) ;
  • du respect de nos obligations légales et réglementaires (tenue des dossiers médicaux, facturation, etc.).

4. À quels destinataires vos données personnelles peuvent-elles être transmises ?

Pour remplir les finalités mentionnées, vos données personnelles peuvent être communiquées à :

  • des prestataires techniques ou informatiques (hébergement de données, logiciels médicaux) sous contrat avec HYGIE DENTAIRE ;
  • des organismes de sécurité sociale ou complémentaires santé dans le cadre de la prise en charge des soins ;
  • des autorités administratives ou judiciaires lorsque cela est requis par la loi.

En aucun cas vos données ne sont transmises à des tiers à des fins commerciales sans votre consentement explicite.

5. Comment et où stockons-nous vos données personnelles ?

Vos données sont conservées :

  • sur nos systèmes informatiques internes et sécurisés ;
  • dans certains cas, sur des supports mobiles sécurisés ou via notre hébergeur web agréé santé.

Nous mettons en place toutes les mesures techniques, physiques et organisationnelles nécessaires pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos données.

6. Pendant combien de temps conservons-nous vos données personnelles ?

Vos données sont conservées pendant la durée de notre relation, augmentée de 5 ans, sauf si une durée de conservation plus longue est imposée par la réglementation applicable (notamment en matière de données de santé).

7. Vos droits

Conformément à la réglementation sur la protection des données personnelles, vous disposez des droits suivants :

  • droit d’accès,
  • droit de rectification,
  • droit à l’effacement,
  • droit à la portabilité.

Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en contactant HYGIE DENTAIRE par téléphone, e-mail, formulaire de contact ou courrier, accompagné d’une copie d’un justificatif d’identité (recto-verso).

Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de la CNPD (Commission nationale pour la protection des données) au Luxembourg.

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Nos centres dentaires acceptent le tiers payant ou PID (paiement immédiat direct)

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